Изучаемые фирмы подразделяются на три группы:? действующая клиентура (контрагенты);? предполагаемая (потенциальная) клиентура; ? фирмы – конкуренты.Каждая интересующая фирма заносится в банк данных ЭВМ (реестр) или в соответствующий раздел картотеки либо досье.