Переговоры – это не просто обмен мнениями или условиями; это искусство и наука, позволяющие людям достигать взаимопонимания, решать конфликты и находить оптимальные решения в ситуациях, где интересы сторон могут пересекаться, но не совпадать.Цели книги – вооружить читателей необходимыми знаниями и навыками, позволяющими эффективно вести переговоры в различных контекстах. Рассмотрим основные принципы и тонкие нюансы, которые могут оказать существенное влияние на исход переговоров.