«20 ШРАМОВ» – это собранный опыт, который оставил на теле многих руководителей незаживающие рубцы и раны. В этой книге рассматриваются разные аспекты, в самых разных сторон: тут есть исследования об отношениях между властвующими и подвластными, различные способы организации управленческой власти, подводные камни в существующие методы управления компаниями, а так же выводы о том, на что необходимо в первую очередь обращать внимание, чтобы избежать не нужных травм и разочарований.